Q&A

  1. 県民共済 コミュニティフレア
  2. Q&A

よくあるお問い合わせ内容をまとめました。
ご不明な点がございましたらフレア受付までお気軽にお問い合わせください!

1.フレアについて

Q. コミュニティ フレアとは?

A. 神奈川県民共済が運営する組合員とそのご家族のための健康生活と子育て応援講座です。

Q. 利用できる人は?年齢制限はありますか?

A. 県民共済の組合員とそのご家族です。※一部講座を除き、女性専用
組合員以外の方は、本組合にお申し込み後、ご利用いただけます。
お申し込みにつきましての詳細は別途お問い合わせください。
安全上の理由、講座内容などの理由から18歳未満(※)の方お一人でのご利用はできません。※一部親子講座を除きます。

Q. 年間を通して同じ講座を開講しているのですか?

A. 3ヵ月をひと区切りとして、定期的に講座の入れ替えを行っております。
オープン以来継続している講座もある一方で、短期間のみ開講する講座もあります。
1月期【1~3月】4月期【4~6月】7月期【7~9月】10月期【10~12月】の4期制です。
次期の申し込みは開講日の約1ヵ月前より承ります。

Q. 土日の講座はありますか?

A. 一部のイベント講座を除き、平日(月~金)のみ開講しております。

2.受講について

Q. 受講したい講座があります。どうやって申し込むのですか?

A. ご利用についてのページで受講までのながれをご確認いただけます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお電話でお問い合わせください。

Q. 県民共済の共済契約者です。自分は受講できますか?

A. 神奈川県民共済の組合員とそのご家族のための施設ですので、ご利用いただけます。※一部講座を除き、女性専用

Q. 途中からの受講はできますか?

A. 一部の講座を除き、ほぼすべての講座が途中からでもご受講いただけます。
お申し込みは随時受け付けておりますのでお気軽にご参加ください。

Q. まったく初めてなのですが入門・初心者クラスはありますか?(主に運動系講座)

A. すべての講座が初めての方でも楽しんでいただける内容です。 講座の雰囲気やレッスンの進め方などの気になる点はご見学でお確かめください。 ※講義主体の講座や手工芸の講座など、講座内容の都合により一部見学できない講座もございます。

Q. 見学・体験はできますか?

A. 一部の講座を除きまして講座開始から10分~15分程度ご見学いただけます。
講義中心の講座、一部の手工芸講座など見学できない講座もございますので、ご見学の場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。また、誠に恐れ入りますが無料体験設定日(不定期に実施)以外の体験レッスンは承っておりません。

Q. 予約していません。講座当日に直接来館してもいいですか?

A. 申し訳ございませんが、フレアは事前予約制です。お申し込みが当日となってしまう
場合でも、必ず事前にお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。
万が一止むを得ない事情で休講となる場合も、 事前にご連絡をいただいたお客様につきましては、フレア受付からご連絡を差し上げますが、ご予約のないお客様には休講のご連絡ができません。

Q. チケット、受講証は本人以外でも使えますか?

A. チケット、受講証は、ご購入いただきましたご本人様のみご利用いただけます。

Q. 次期の予約はいつからできますか?受講証の購入はいつからできますか?

A. 次期の講座一覧が館内に設置された日より承ります。それ以前は開講が決定していない、日程が決まっていない等の理由で承ることができません。

3.予約のキャンセルについて

Q. 予約した講座に参加できなくなった場合は?キャンセル料はかかりますか?

A. やむを得ない事情により、ご予約された講座をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。チケットをお持ちのお客様は事前にご連絡をいただいた場合に限り、チケット有効期間内で他の講座にご利用いただけます。 ただし、教材を準備する講座では、1週間前以降のキャンセルにつきましては、チケットの有無に限らず教材費実費を頂戴いたしますのでご注意ください。(※)運動系講座は前日の営業時間内までにご連絡ください。また、受講日当日のキャンセル(特に無断欠席)は講師だけではなく他の受講者の方にもご迷惑となる場合がございますのでご遠慮ください。 ※ご購入いただきました教材は受付でお渡しいたします。お渡しする教材は完成品ではございませんのでご了承ください。

4.受講料・教材費のお支払いについて

Q. 受講料はいつどうやって支払えばいいですか?

A. フレアは1回1講座1,900円のチケット制ですので、1回分から必要な枚数だけチケットを購入することができます。新規の方はお手続きがございますので事前来館でのお支払いをお勧めしておりますが、受講日当日のお支払いもお受けいたします。チケットはまとめて購入することもできますが有効期間(発行日より6ヵ月間)にご注意ください。恐れ入りますが、クレジットカードはご利用いただけません。

Q. 割引制度はありますか?

A. 同一講座において5回分以上一括購入いただくと1回分の受講料が割引となる一括購入割引制度【受講証制度】がございます。受講者確保を目的とした制度の為、ご利用には制限がございますので詳しくはご利用について(2)受講証制をご覧ください。

Q. まとめて購入したチケットの返金はできますか?

A. 一度ご購入いただきましたチケット類のお客様都合によるご返金はいたしかねます。
受講料1回分【1枚】からご購入いただけるチケット制ですので、ご了承くださいませ。
引越・転勤・体調不良(病気・怪我)など事実上来館が困難な場合はご相談ください。フレア及び講師都合による休講などの場合も別途ご相談させていただきます。

5.施設について

Q. 駐車場はありますか?

A. 申し訳ございませんがご用意しておりません。近隣に有料の駐車場がございますが、満車の場合もございますので、
公共の交通機関をご利用ください。

Q. 荷物を預けるところ、着替えをするところ、シャワールームはありますか?

A. パウダースペース併設のロッカールームをご用意しています。ロッカーは電子ロック式です。
申し訳ございませんがシャワールームはご用意しておりません。
なお、ロッカールームにつきましては、開講時間直前は大変混みあいますのでお早目のご来館をお願いいたします。

Q. 講座で使用する道具を教室に置いて帰ってもよいですか?(預ってもらえますか?)

A. お客様個人のお持ち物をお教室に置いていくことはご遠慮ください。また、受付でのお手荷物のお預かりはセキュリティ上の理由からお断りいたします。

6.講師について

Q. 講師をしています。フレアで講座を開講したいのですが。

A.こちらのページをご覧ください。
内容を検討しました結果、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

7.お問い合せ先

ご不明な点がございましたらフレア受付までお気軽にお問い合わせください!

県民共済 コミュニティ フレア

受講料1回1講座1,900円 チケット制
○1回分から購入可 ○6ヶ月間有効 ○教材費別途

お問い合せ・お申し込み 045-201-3947
受付時間:月金10:00~17:00 火水木10:00~19:00 土日祝休み

お問い合せ・お申し込み 045-201-3947

月金:10:00~17:00 火水土 10:00~19:00 土日祝休み

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お問い合せ・お申し込み 045-201-3947

月金:10:00~17:00 火水土 10:00~19:00 土日祝休み

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