神奈川県民共済生活協同組合 個人情報の取扱い方法

1.利用目的の公表
県民共済は、お客様に関する個人情報を、次の目的の範囲内で利用いたします。
但し、個別に利用目的を通知又は公表する場合には、その利用目的によります。
  • <共済事業>
    • 組合加入
    • 共済契約のお引受・維持管理、継続、共済掛金の収納、共済金・給付金等のお支払い
    • 県民共済の業務に関する情報提供、運営管理、制度・サービスのご案内・充実
    • お問い合せの際の適切な対応と正確性の確保に努めるための通話内容の録音
  • <教育事業>
    • 教育事業のサービスのご案内・提供
  • <運営管理>
    • 県民共済の運営に関連・付随する業務
    • 防犯・安全管理のための防犯カメラの設置等
    • 県民共済の関連会社が行うサービスのご案内・提供

※上記「1.利用目的の公表」に掲げる業務等のご案内・提供をする際に、その利用目的に基づく必要な個人情報をご提供いただきます。ご提供をいただけない場合には、業務等のご案内・提供を行うことができなくなりますので予めご了承願います。

2.取得する個人情報の種類
県民共済は、1に記載する「利用目的」を達成するために、以下に記載する個人情報をお客様より取得いたします。
  • 氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・個人番号・職業・勤務先・職務内容・被共済者や受取人との続柄・年収・資産・所属団体・金融機関口座・生死に関する情報
  • 共済事業の適切な業務運営の確保に必要な範囲内での医療・健康等に関する情報(機微情報)
  • お客様または公的機関から、適法かつ適正な方法により取得した、住民票等公的機関が発行する書類に記載されている氏名、住所、続柄等の情報
  • 『犯罪による収益の移転防止に関する法律』に基づき本人確認のための書類に記載されている氏名、生年月日、住所等の情報
  • 県民共済の提供する各種サービスに関連して必要となる情報

3.情報の取得方法
県民共済は、1に記載する「利用目的」の用途に資するために、主に以下の方法で各種情報を取得いたします。
  • 申込書、契約書、各種申請書、はがき等の紙媒体による情報の取得
  • ホームページやメール等による電子データの取得
  • 通話内容の録音による音声データの取得
  • 防犯のための防犯カメラ撮影による映像データの取得

4.クレジット情報を含む個人情報の取扱い
県民共済は、お客様からクレジットカ-ド情報(カ-ド名義・カ-ド番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間を以下のとおり公表いたします。
  • 利用目的:共済契約の共済掛金を決済するため
  • 情報の取得者:神奈川県民共済生活協同組合
  • 情報の提供先:お客様がご利用のクレジットカ-ド発行会社、決済代行会社
  • 保存期間:永久

5.個人情報の提供
県民共済は、取得した「2.取得する個人情報の種類」に掲げるお客様に関する情報を、以下の場合において、必要な範囲で外部に提供する場合があります。但し、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)については「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「番号法」という。)」第19条各号に当てはまる場合に限定いたします。
  • あらかじめ本人の同意がある場合
  • 各種法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6.個人情報の委託
県民共済は、お客様から取得した個人情報を業務遂行上、一部の業務について外部に委託する場合があります。 外部委託にあたっては、県民共済で定める委託選定基準に合格し、個人情報保護に関する契約書を締結した先に限るなど、個人情報の安全管理に努めます。
委託業務としては以下のようなものがあります。
  • 帳票・ダイレクトメ-ルなどの発送及びそれに関連する業務
  • お申し込み情報等のデータの電子化業務
  • 教育事業のサ-ビス提供に伴う業務
  • 個人情報の保管に関する業務

7.個人情報の共同利用
県民共済は、取得した1に記載する「利用目的」に掲げるお客様に関する情報を、県民共済の責任のもと、県民共済の関連会社において、以下のとおり共同利用させていただく場合があります。但し、特定個人情報については共同利用することはありません。
  • 共同利用者の利用目的:県民共済の関連会社が運営する施設サービス提供及び保険商品のご案内・提供
  • 共同利用対象の個人情報の項目:氏名、性別、生年月日、住所、電話番号及び組合員番号
  • 共同利用される個人データの取得方法:「3.情報の取得方法」に記載の方法と同じ
  • 共同利用者の範囲:県民共済の関連会社
    株式会社 県民共済マネジメントサービス・・・県民共済100%出資子会社
  • 共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称:神奈川県民共済生活協同組合

8.開示対象個人情報に関する事項
県民共済は、開示対象個人情報に関し、以下のとおり公表いたします。
  • 事業者の氏名:神奈川県民共済生活協同組合
  • 個人情報保護管理者:コンプライアンス統括部 部長
  • 開示対象個人情報の利用目的:「1.利用目的の公表」に記載する目的の遂行(但し、「防犯・安全管理のための防犯カメラの設置」は除く)及び番号法上の義務を履行するために利用いたします。
  • 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先:下記の【個人情報に関するお問い合せ】窓口
  • 開示等の求めに応じる手続き窓口:下記の【個人情報に関するお問い合せ】窓口
  • 開示等の求めに応じる手続き:お客様から、ご本人に関する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び外部への提供(あらかじめ本人の同意がある場合)の停止の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応し、特別な理由のない限り回答または訂正させていただきます。但し、詳細なデータ照会につきましては文書にてご依頼いただき、文書にて回答させていただきます。また、ご本人以外からご本人に代わってご依頼があった場合には、その代理権の存在を示す資料(委任状等)のご提出をお願いいたします。

9.県民共済のインターネットサイトについて
県民共済のインターネットサイトにおいて、県民共済がお客様の同意なく自動的にお客様ご自身が特定される情報を取得することはありません。県民共済のホームページにおけるCookie(クッキー)等の詳しい使用目的は「当サイトご利用上の注意」をご参照ください。

【個人情報保護に関する責任者】
個人情報保護管理者:神奈川県民共済生活協同組合 コンプライアンス統括部 部長
連絡先:下記【個人情報に関するお問い合せ】に同じ
[個人情報に関するお問い合せ]
神奈川県民共済生活協同組合 コンプライアンス統括部
〒231-8418 横浜市中区桜木町1-1-8-2 県民共済プラザビル
TEL 045-201-3979 (受付時間9:00~17:00 土・日・祝日、年末年始の県民共済の休業日を除きます)

神奈川県民共済生活協同組合
平成17年4月1日制定
平成25年4月1日改定
平成26年 12月1日改定
平成27年 11月1日改定
平成29年 4月1日改定