お客様の録画・録音・撮影およびブログ・SNS等への使用は禁止といたします。
相談中にお客様の録画や録音等が認められた場合、相談を中止とさせていただきます。
（ご相談内容の確認および応対品質向上のため、弊組合ではご相談内容を録音させていただいております。）
予めご理解のうえ「オンライン共済相談｣のご予約をお願いいたします。

共済金・給付金のご請求について TEL:0120-371066へ
ご契約内容の照会・変更について TEL:0120-371075へご連絡ください。お電話で相談を承ります。
受付時間9:00～17:00(土・日・祝日を除きます)

受付確認メールが届かない場合、以下の理由の可能性があります。
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
・ドメイン設定の受信設定をされている場合は「＠kenminkyosai.or.jp」からのメール受信許可設定をしてください。
・ご使用のメールソフトやウィルス対策ソフトの設定によって迷惑メールに振り分けられている可能性があります。弊組合からのメールを迷惑メールから除外してください。

受付確認メールが届かない場合は、お手数ですが「キャンセル専用フォーム」よりご予約をキャンセルいただき、再度手続きをお願いいたします。お手続きがない場合はご予約は成立いたしません。

招待メールは予約日の前日(土・日・祝日を除きます)の17時までに、ご指定のメールアドレスへお送りいたします。※直前のご予約等の場合は予約時間前までにお送りいたします。
Zoomの招待メールが届かない場合は、お手数ですが下記までお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:0120-371075 音声案内が流れましたら「5」(その他のお問い合せ)を選択してください。
受付時間9:00～17:00(土・日・祝日を除きます)

相談日の前日16時までできます。（土・日・祝日を除きます）
※当日の相談をご希望の場合、お電話にてお問い合せください。
TEL:0120-371075 音声案内が流れましたら「5」(その他のお問い合せ)を選択してください。
受付時間9:00～17:00(土・日・祝日を除きます)

保障内容はこちらからご覧いただけます。
なお、相談時に画面でご案内いたします。相談内容を受け、相談終了後に資料をお送りいたします。

原則 1枠（1時間）です。ご予定が決まってから予約をお願いいたします。
複数枠の予約申込をいただいた場合、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

キャンセル可能です。
キャンセル専用フォームから入力いただき、キャンセルしてください。

パソコンをご利用の場合は、内蔵または外部接続のカメラ、マイクのご用意をお願いいたします。

接続状況が改善されない場合は、電話にてご案内をさせていただく場合があります。

相談実施日の前日(土・日・祝日を除きます)に送付しているメールに記載されているパスコードを再度ご確認ください。
複数回実施してもメッセージが出てしまう場合は、お手数ですが下記までお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:0120-371075 音声案内が流れましたら「5」(その他のお問い合せ)を選択してください。
受付時間9:00～17:00(土・日・祝日を除きます)

パソコンからはブラウザ版（※）でのご参加が可能ですが、接続が不安定な場合やZoomに対応できない場合もあります。
※推奨ブラウザ：GoogleChrome
Zoomのセットアップの詳細については、「Zoomヘルプセンター」をご確認ください。

可能ですが、画面が小さいので資料をご覧になる際にご不便をおかけする場合があります。
パソコンやタブレットのご使用をおすすめいたします。

可能です。予約時に予約受付フォームの“アバターでの相談”にチェックを入れてください。
当組合職員の映像がアバターとなります。