保険代理業務に係る個人情報保護方針

神奈川県民共済生活協同組合（以下、「本組合」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドライン等に基づき、お客様の個人情報を次の範囲で適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

1．個人情報の取得・利用

• ・お客様の個人情報の取得にあたっては適切かつ公正な手段によって取得・利用します。
• ・違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法によって個人情報を利用しません。

2．個人情報の利用目的

• ・保険会社から委託を受けた保険募集業務を営むにあたり、お客様または保険会社から取得した個人情報を本組合が取り扱う生命保険、損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。
• ・上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知または本組合のホームページにて公表します。
• ・本組合に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。
• ・本組合と取引のある保険会社（順不同）
  ＜生命保険会社＞
  アクサ生命保険株式会社　　https://www.axa.co.jp/
  ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社　　https://www.himawari-life.co.jp/
  第一生命保険株式会社　　https://www.dai-ichi-life.co.jp/
  ネオファースト生命保険株式会社　　https://neofirst.co.jp/
  アクサダイレクト生命保険株式会社　　https://www.axa-direct-life.co.jp/
  ＜損害保険会社＞
  損害保険ジャパン株式会社　　https://www.sompo-japan.co.jp/
  共栄火災海上保険株式会社　　https://www.kyoeikasai.co.jp/
  あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　　https://www.aioinissaydowa.co.jp/

3．個人情報の第三者提供

• ・本組合は、以下の場合を除き、個人情報（個人番号および特定個人情報を除きます。）を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
  (1) 法令に基づく場合
  (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4．個人データの安全管理措置

• ・お客様に関する情報を、正確かつ最新なものにするよう努めるとともに、不正なアクセス、外部への漏えい、滅失又はき損等が発生しないよう取得・利用・保存・提供・廃棄に関して、個人情報における各管理規程に基づき、万全の予防対策を講じています。
  (1) お客様よりお預かりしている個人情報について、漏えい等が発生した場合には、事実関係の調査及び原因の究明を早急に行い、適切な是正等の処置を行います。なお、漏えい等が個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定めるものに該当する場合には、本人への通知及び個人情報保護委員会への報告を行います。
  (2) お客様の個人情報の一部を委託する場合には、本組合が責任を持ち、委託先に対し適正な管理を求める他、目的外の利用を行わせないものとします。

5．機微情報の取扱い

• ・本組合は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報等）並びに労働組合への加入、門地及び本籍地、性生活に関する情報（以下、「機微情報」）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
  (1) 法令等に基づく場合
  (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  (5) 保険募集業務の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6．個人番号および特定個人情報の取扱い

• ・本組合では、「行政手続における特定の個人情報を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を取得・利用しません。

7．保有個人データの開示、訂正、利用停止等

• ・お客様から、ご自身に関する保有個人データの開示（「第三者提供記録」を含む）・訂正・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応し、特別な理由のない限り回答または訂正させていただきます。但し、詳細なデータ照会につきましては書面にてご依頼いただき、書面又は電磁的記録媒体にて回答させていただきます。また、ご本人以外からご本人に代わってご依頼があった場合には、その代理権の存在を示す資料（委任状等）のご提出をお願いいたします。なお、本組合と取引のある保険会社が保有する個人情報に関しては、その保険会社にお取次ぎいたします。

8．保険代理業務における個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談への対応

• ・お客様からの個人情報に関する苦情及びご相談については、下記の対応窓口を設置し、適切かつ迅速に対応いたします。

【個人情報に関するお問い合せ】

神奈川県民共済生活協同組合　個人情報保護管理者
〒231-8418　横浜市中区桜木町1-1-8-2　県民共済プラザビル
TEL：045-201-3979 　受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日、年末年始の県民共済の休業日を除きます）

令和5年4月1日
神奈川県民共済生活協同組合
〒231-8418　横浜市中区桜木町1-1-8-2　県民共済プラザビル
理事長　手島　康博