よくあるご質問
各種お手続きについて
氏名を変更したい。
共済契約者や被共済者のお名前がご結婚等で変わるときは、書面での変更手続きが必要です。
以下の方法で書類をお取り寄せください。
入院医療保障Ⅱ／プラス５００・Ｎｅｗプラス５００について
引受保険会社（アクサ生命保険株式会社）の「保険証券」のご提出が必要となります。
※保険証券を紛失された場合は、「保険証券再発行」欄に☑をし、契約者の本人確認書類〔運転免許証（両面）・マイナンバーカード（顔写真記載面のみ）のいずれかの写し〕のご提出が必要となります。
インターネットでお手続き
必ず共済契約者ご本人がお手続きください
お電話でお手続き
必ず共済契約者ご本人がお手続きください
※おかけ間違いが大変多くなっております。お電話の際、今一度電話番号のご確認をお願いいたします。
0120-371075月～金 9:00～17:00（祝日を除く）
※お客様との通話内容は、お客様に確実なサービス提供を行うためおよび応対品質の向上のため、録音しておりますので、あらかじめご了承ください。
